80%で見切り発車 - キャリアに求めるバランス

インターンが一ヶ月弱すぎて、一度振り返ってみたら、「普通のサラリーマンてこんな感じかね」という感じだ。

やっていることは、結構チャレンジングで面白い。頭を使うし、「むーん」と考え混むこともある。ただそれに対して一つ一つ答えを出していって、それが信用を得ていって、「君の好きにやっていいよ」と言われるようになるまでの過程で色々なものを学んだ。（逆にそれがすぎて現在自由野放し状態である。私は嬉しいんだが、私がいなくなった後この人々大丈夫だろうか。。。などとえらそうに考えている）

一方で、ちょとゆるい、と思うことも多い。それ自体がコンサルティングに毒された考え方なのだが、一つ一つの意思決定、行動までが、驚くほど遅い。加えて、みんな責任取りたくないのか、絶対えらい人が「ええよ」というまで一切動かない。「自分はこう思う」が、あまり存在せず、存在しないからそれに基づいて「見切り発車」することはない。以前の私だったら、80%正しいと思ったら見切り発車した。20%の確率で無駄作業になるけど、それで前に進む物事の量を考えたら、トータル期待値アウトプットは見切り発車しない時より大きい、という考え方だからだ。しかし、この組織というのは何事をとっても特に厳しい締め切りがなく、「大体この辺を目指して、無理ならいいよ〜」というふわふわした感じだ。

それが、ポジティブに働くこともあるのは確か。ここしっかり頭使いたいと思ったらとことん考えることができる。また、締め切りに追われて青い顔をしてデスクで冷たいご飯を食べながらパソコンにかじりつく必要はなく、同僚と「仕事以外の話」をすることがたくさんできる。そこから人間的に学ぶことは実は結構あった。多分家庭を持っていたらなんとか両立している自分も想像できるし、実際そうしている人が周りにいっぱいいる。

多分、私が欲しいのはバランス。やっぱり、高い視点の人と仕事をするのは楽しいし、みんなが一定の目標に向かって頑張るスリルは、捨てがたいのが本音。一方で、それが度を越したところから来たんだな、ということも感じる。それって本当は1か0じゃなくて、それ以外の世界に自分の居場所をしっかり持つことが、後ろめたくない場所があるはずなのに。

会社の歯車になるというジレンマ：本当にトレードオフ？

インターンが2週間終わった。正確にいうと、実際の仕事をしたのは一週間強だけど。そこには、いろんな気持ちがある。

まず、前職にいろいろと感謝した。今やっている仕事で前職に助けてもらっていることをあちらこちらで感じる。まず、「こいつは多分ばかじゃない」というスタートラインに立たせてくれたのは前職の会社の名前が持つ力である。それだけで、（よっぽどあほなことを言ったら別だが）物怖じをせずに自信を持って正しいと思うことを話すことができる。実際に仕事をこなす段階になっても、やっぱりテクニカルなところや物事の進め方で引っかからないように鍛えてくれたのは前職だったろうなと思う。

一方で、やっぱり苦労することもある。それは後々記録していくことにして、やっぱりジレンマを感じるのは「これがやりたい仕事なんだっけ」だ。人材に関する仕事をしたかったので、多分いる部署は間違ってない。でも、私がやっている仕事は99%「分析」。もっと正確にいうと、分析をするためのツールを作っている。それ自体が間違っていることはない。でも、「問題」を解いている感覚はない。もちろんハイレベルには会社が抱えている問題がわかっていて、自分の仕事がそこのどこにフィットするのかも理解している。ただ、もっと解かなければいけない問題がありそうなのにそれに「触れない」モヤモヤ感。。。

「そもそも」の議論ができるのは、やっぱりコンサルティングの特権だったかもと思う。そもそも、この会社の人材の問題はなんなのか。「この仕事」がその問題を解いているのか。。。もちろん、ただのインターンがそんなところドンピシャで触らしてくれるとは思わないんだけど、やっぱり、もやもやするんだよ

それに関して言うと、「何を解いているのか」を、必ずしも全員が意識しているわけではないと感じることがある。技術系インターンをしている男性が、彼が作っているシステムの話をしてくれた。それ自体はとっても面白い技術なんだけど、「それ、なんですごいんですか？何のために使われるんですか？」って聞くと、「それは彼女の部署がやってるから、よくわかんない」と別のインターンを指差した。役割分担、という言葉があるように、それぞれの人の仕事にはスコープがある。でも、日々自分が時間を費やしていることが、何のためにあるのか、何に使われるか即答できないって、結局「何を解こうとしているのか」を意識していないってことなんじゃないだろうか。同じフロアの人の会話でさえ、たまに「言われたからやってる」と感じる会話を聞くことがある。もちろん上の階層ではそういった「そもそもの問題解決」が起きているかもしれないんだけど、そこまで待つには、あまりに長い

事業会社はあまりにも規模が大きいゆえに、一人一人は歯車の一つになりがちだ。それでもこの会社は会社の規模の割に人が少ないので、一人の裁量は大きい方なんだ。だから、もっと一般的な会社はより歯車感があるんじゃないだろうか。それって、やっぱりちょっと辛いんじゃないだろうか

インターンシップ：転職のもやもやってこんな感じ？

インターンの一週目が終わった

気疲れとはこのことかなと思う。特にすごい大きなことをしたわけではないのに、結構疲れた。でも、既に本当にいろんなことを勉強した。一番言えることは、これは中途転職の絶好の練習機会だということ。元コンサルの中途入社ってきっとこういう感じだろうか。。と思う瞬間が沢山あったから

1)新卒みたいな「うぎゃーなにこれ！」という感覚はない
新卒の時を思い出すと、なにをするにも大変だった記憶がある。例えばコピー一つを例にとると、プリンターってどうやってインストールするのか、どうやったら印刷できるのか、印刷設定ってどうやってするのか、印刷したものはこの山のようにあるプリンターのどこから出てくるのか、「両面」ってどうやってするのか、印刷は白黒なのかカラーなのか、普通何スライド一枚に印刷するのか、ホッチキスでとめるのかクリップなのか、、、そして間違えたらちくっと怒られた。懐かしい。そういった、基本動作ではさすがに慌てなくなっているので、そういういちいち小さいことに神経をすり減らすことはない


2)一方で、すごく特別扱いされるわけでもない
誰かが手取り足取り仕事を教えてくれるわけでは、当然ない。新卒のようにせーので入ってくるわけではないので、他の社員にとって私の入社日は1/365日。当然他の仕事もあるし、すごい熱烈に迎えられるわけではない。それは、別におかしいことではないくて当たり前。私がdirect reportする上司はどうやら結構偉い人なので、本当に忙しい。一切捕まらなくて、初日私は完全社内無職だった。忙しい人と仕事をするのは慣れているので、ここはじりじりとうまく動かないといけないかも


3)事業会社特有の「ヒエラルキー」
これ、地味にすごいな、と思った。コンサルティングとの圧倒的な違いは、ヒエラルキーの順番に話をしなければいけないということ。例えば私のプロジェクトは例の「結構偉い人」からすごいハイレベルに説明を受けた後、「君が一緒に働くことになる同僚（＝彼の部下）」から全く同様の説明を受け、さらに「君が日々コンタクトを取ることになる同僚（＝その下のマネジャー）」に紹介され、やっと実際のデータに触ったり、実際に同プロジェクトを進めるべきかの話ができた。あまりにもレイヤーがあったので、「共通認識のために」というスコープスライドを自主的に一枚作るはめになった。コンサルティングだったら、この人たち全員が同じ場所に集まって、プロジェクトがスタートする。そうしたら、実際会議に必要だった30 min x 3人 =90 minも30minに減るはずなのに。なんでそこ合わせる努力しないんかね。

何はともあれ、始まった。自分のペースで、無理せず2週目も頑張ろう

インターンシップが始まるので

気が早いようで、インターンシップが始まろうとしている。中国から帰って早速始まってしまうんだから、感慨に浸っている暇さえない。海外でお金を貰って仕事をするのは、初めての経験になる

初めて日本人以外と仕事をしたのは思い返せば大学二年生の時、ビジネスコンテストに参加した時だった。日本人にしては英語ができる方だと思ってたし、いけいけしていた時期である。結果としては惨敗。英語のスタミナは2日と持たなかったし、チームに自分が思っていることを順序立てて説明したり、ものごとを前に動かす力を持っていなかった。無力で辛くて、握っていた手が内出血していたのを覚えている

その時に比べて、今の自分にはちょっとは自信がついただろうか。インターンの前にIBDの経験ができたのは良かったかなと思っている。自分の強い部分が分かったし、英語はできないなりにも、仕事はできるな、という程度には上達したんじゃないだろうか。日本人であることを忘れて価値を出すことが、こんなにも不安で、誇らしいことだと知ることができたのは、本当に良かった

インターンでは違う困難に出会うに違いない。知らないことだらけだし、（引っ越すし）、そもそもお荷物に成る可能性だってめっちゃある。その時に、この経験がどれだけ助けてくれるだろう。再び惨敗することは覚悟の上で、以下のことを勉強するつもりでインターンシップに挑みたい

1. 海外（米国）で働くとはどういうことなのか。ワーキングカルチャーやコミュニケーション上の注意等、今後海外で働くことがあった際に気をつけるべきことを学ぶ
2. コンサルティングではなく、事業会社という初めての環境で、ものごとがどのように動いているのかを学ぶ。IBDで学んだように、どういったことが「当たり前」でないのか、自分が圧倒的に欠如している常識はなんなのかを学ぶ
3. 人材開発、HRというファンクションが、企業の中ではどのように戦略立てて進められているのかを学ぶ
4. いろんな人に会う。ここでしかない出会いがあるはずなので、遠慮せずにどんどんネットワークを広げる

書いてみると、ちょっと不安になってきてしまったが、いつも最初の数日はちょっとしんどいんだ。そこを過ぎたら、きっと楽しくなるに違いない

IBD終盤：プレゼンテーションが大ゴケする前に

IBDも残す所あと少しになりました。

３週間とかゲロ長いなと思ってたら、2週目以降はどどどーっと過ぎて行ってしまって、あっという間に終わりを迎えそうだ。ここに来て、本当に来てよかったな、と思った。学んだことは本当にプライスレスだった。最終プレゼンが上手くいかなかったら振り返りをする気力もないだろうから、今のうちに振り返りをしておこう


1)自分の強みを自覚すること
自分の「強さ」を実感するのは、良くも悪くも比較による所が多い。そして、違う種類の人々と長くみっちり働くことで、自分の強い部分がどこなのかを実感することができた。大きくは、コンサルティング歩兵基本装備である「クライアントが何を欲しているか考えて一歩引いてみること」「一つ一つの作業を迅速にやり遂げること」。

いやそれ、誰が喜ぶの？という問いを何度もした。私がクライアントだったら、という口上で始めたことが何度もあった。始めはうっとおしいヤツと思われたらいややなーなんて思いながらだったが、それ一つ一つが「信用」を得てゴールに結びついて、君はどう思うの？と聞かれる回数が増えて、これは自分の強みと呼んでいいんだろうかなと思うようになった。

また、レポートを書くこと、資料を作ること、そんな当たり前のことを「アウトプットとしてちゃっちゃと出す」ことが、実は当たり前じゃなくて感謝されることなんだと知ることができた。君はロボットみたいにちゃかちゃかパワーポイントつくるねって冗談言われたこともあったけど

2)コンサルティングのバリューを、コンサルティングでないやり方で提供すること
自分が非常に速いペースの世界から来たことを思い知った。一つ一つのチームの作業が「遅い」。それに対してイライラする自分。なぜレポート2枚書くのにそれほど時間がかかるのか。なぜ2時間かけたパワーポイントが意味不明な状態で出てくるのか。見積もった1時間に対して8時間かけてくるチームメイト。。。ただイライラのフェーズを過ぎたら、それが本来は当たり前なんだと理解した。みんな違うスキルセットを持っていて、（多少偉そうに聞こえても）自分ができることが他人もできると思っちゃいけない。自分ができないことをできるチームメイトもいるのだから。それを見越して、チームがこけないようにプラニングしないといけない。どこでだれとどれほどチェックインするのか、どこまでガイダンスを与えるべきなのか、全員の理解は揃っているのか、等、こけないために考えることは色々あって、イライラしている暇はないはずなんだ

そして、同じレベルのプロフェッショナリズムを求めてはいけない。作業が終わっていない状態でビール飲みに行ったチームメイト、自分がジョギングに行きたいためにチーム全体に謎の2時間休憩を求めてくるチームメイトにかなり切れそうになったが、そんなことで切れていたら血管がなくなってしまう。チームのモチベーションを下げずに、最終的なアウトプットにつなげるためには、自分と同じハードワーキングレベルを求めてはいけないんだ。自分ほどのワークスタミナを持っているひとは、コンサルティングの世界では普通でも一歩外に出れば多分それほどいない。それを、狭い世界にいると忘れがちになってしまう。忘れがちというのは、頭で理解していても、そうでない人に対してイラっとすること。頭で理解していても、やっぱりむずかしいんだけど

3)自信を持って言い切ること-英語と日本語の違い
日本語は「察する」言語である。主語は省略されるし、最後まで言い切らなくてもみんなだいたい意味がわかる。英語はそうじゃないんだ、と改めて強く感じた。特に難しい話になったときに、100%言い切ることの大切さを痛感した。なんでそう思うのか、どうして不安なのか、どうしてこれが気に入らないのか、賛成なのか、反対なのか、、、シンプルにかつ100%話すことで、伝わる量が逆に増えた

と考えると、当初の目的は達成できたと言っていいんじゃないだろうか。やっぱり自分はまだコンサルタントの価値観から抜け出してないな、と思うことはほぼ毎日あるし、イライラしている自分に気がつくこともあるんだけど、なんでイライラしているのか、を冷静に考えることができるようになった。一方で、自分の懐の狭さ、リーダーとなるには小さすぎる「懐」を、痛いほど感じた。それに気がついたのは、やっぱり大切なことだったんじゃないだろうか。これでプレゼンテーションが大ゴケすると、また違った感想が出る可能性があるが、今はまず大満足と言っておこう

パンダ王国中国にてのIBD：寛容になる勇気

IBDで中国に来ている。クラスのプロジェクトとはいえ、クライアントが存在することからしゅっと気が引き締まる思いがする。今ちょうど一週間が終わって二週目に入ったところだ。３週間のプロジェクトなので、国内の仕事としては、半分弱が終わったところだろうか。

ストレス溜まるだろうな。。。と思っていた以前の記録に違わず、いろんなチャレンジがあるし、めっちゃストレス溜まってる。ただ一方で、思ったより破滅的にストレスアウトしているわけではないので、幸運かもしれない。チームが思ってたより強いし、それぞれの価値の出し方に以前より自分が寛容になったのがかなり大きいかな、と思う。こういうストレスは時間が経つと忘れてしまいがちなので、忘れないうちに書き記しておくことにする。

1) 時間に相当ルーズ
まじこれ。何回かあからさまにイラっとしてしてる。日本人は時間に忠実というけれど、
それを身を以て感じたのは初めてかもしれない。まず、ミーティングの開始時間が遅い。プッシュバックしたが、朝10時に設定しようとしているチームメイトがいて、こらまてよ。となった。チームの合意として9時に設定したら、一応9時には来るし、それに対しては結構コミットするようだ。しかし何がすごいってやつらは9時に朝食を食べ始める。実際に議論が始まるのは9:30だ。私は当然9時には議論が始められる体制で待っているので、これ相当ストレス溜まる。てめえ、昨日の野球ゲームの話ししながらオムレツ食ってねえで、アジェンダの話ししろよと本気で思った。の割に時間が足りないと言って会議の時間が長引いたりするから、怒り心頭だ。じゃあ9:30に時間設定しろよと言い出しかねないが、大人大人とぐっと堪える。

2)プロフェッショナリズムの欠如
これも、「うぎゃっ」となった瞬間が何回かあった。金曜日の夕方から週末にかけてチームで旅行に出かけるつもりでいて、私は当然ながら夜のフライトを予約した。一方、2名のチームメイトは、クライアント先を2時に出なければ間に合わないフライトを予約していた。「いや、てめえ金もらってプロジェクトしてんだから、ワーキングアワーにそれはやめとけや」と思ったが、ぐっと我慢ぐっと我慢。。ここはなんとか大人に乗り越えたが、振りきれたのが、そのチームメイトがクライアントに対して「金曜の夕方から旅行に行くので、2時以降にミーティング入れないでください。飛行機乗り遅れたくないので」と言った瞬間（！）。これはさすがにフィードバックした（頑張った私）。

あと、クライアントが何度か食事をご馳走してくれたことがあったんだけど、チームの何人かがそれを「当たり前」と思っていること。もちろん我々は学生なんだけど、なんで手土産とか、感謝の一言とか、そういうことに気が回らないんだろう。食事中も自分の話しばかりして、クライアントが聞き役に回っている。ハラハラして、正直食べた心地がしなかった。

あと、クライアントの言ったこと普通に聞き間違えたり忘れたりしていること。いや、5点ある、ってクライアントはっきり言ってたのに、なんで3点しか残ってないんだ！！と叫びたくなることも笑　「クライアントと約束したけど、どう考えてもできないからこれはやらないつもり」っていやだめでしょ。だったら（ミーティング）その場で持ち出すなり、もう一度議論するなりしなきゃでしょ


と書き出してみると、私のストレスは文化の差と、以前の会社で培った哲学から来ているんだな、と理解する。そう言ってみると当たり前で、そりゃそうでしょとなるんだけど、これらを実際に本当の意味で体験した人はそんなに多くないんじゃないかなと思う。じゃあこれをどうすればいいのか、っていうと答えがない。

ただ一つ自分に言い聞かせたいのは、寛容になる必要性だ。おそらく、外の世界はこれが結構当たり前なんだろう。自分がみんなと同じように時間にルーズになる必要もなければ、プロフェッショナリズムを欠く必要はない。（というか、しちゃだめ）だけど、それができない人に対して、「いら」とした態度を見せずに気持ちよく仕事をするには、精神的にかなり大人にならないといけない。「これはリスク」と思う時を除いて、流れに身をまかせる勇気と寛容性を、どれだけ身につけられるだろう。これは、残り2週間の課題にしないといけない。将来人の上に立つ時が来たら、寛容で人を信じられるリーダーになりたいから

6年ぶりカナダ 世界一住みやすい国？？

カナダとアメリカは似てるけど、やっぱり違うなと思った。やっぱり、カナダは綺麗で、安全だ。ホームレスの人はいるんだけど、数としてはアメリカの（特にバークレーとかサンフランシスコの）1/10くらいだろうか。。。ただ、やっぱり「お、あぶねえ」という場所はあって、そこはアメリカと中国で鍛えた嗅覚でさささと通り過ぎる。あと、日本人のワーホリぽい人が多い。カフェとか、日本食レストランには明らかに日本人の人が働いていたりする。

以前住んだモントリオールと、バンクーバーも結構違う。当然だが、全員英語を話している。フランス語はたまに聞くぐらいだ。比率としてはそのままフランス語人口を英語人口を逆にした感じかもしれない。ただ、フランス語と英語がうまく共存しているという印象。モントリオールみたいに、言語でギスギスしたり、どちらかができないから「いら」とされている様子はない。住んでみたら印象はまた変わるかもしれないけど

住みやすいかと言われると、そうだろうなと思う。物価も高くない。ご飯も美味しいし、サービスは、日本にかなわないまでも悪くない。ただ、ビジネスとして面白いかというと、ちょっとわからない。全体的にのんびりした場所かも

あと余談だが、カナダには匂いがある。日本に匂いがありアメリカに匂いがあり中国にも匂いがあるように、カナダにもあった。これが、6年前に嗅いだ匂いと一緒で、さっぱりと懐かしくなった。なんの匂いかわかんないけど。